當內存和CPU都達到了較大的占用率時，很可能會導致系統崩潰。該如何解決這一問題？本期視頻將指導大家：如何有效減少內存和CPU的占用率。快來看看具體操作步驟吧！

1. 嘗試運行ePSA硬件檢測

嘗試運行ePSA硬件檢測。關機重啟，開機再看到Dell Logo后，多次敲擊F12進入ePSA界面。選擇Diagnostics，敲擊回車鍵進行硬件檢測。若檢測出問題，那么建議聯系我們的技術支持人員。若未檢測出問題，那么嘗試使用任務管理器進行程序管理。

2. 禁用/結束部分啟動項或進程

右鍵點擊開始菜單，選擇任務管理器。選擇啟動選項。將影響較大的平時使用又少的啟動項禁用掉。下一步，展開進程選項，將CPU和內存列表下，占用率高的導致系統過慢的進程結束掉。

還可以將啟動進程有效地最小化。在搜索框中，輸入msconfig，選擇系統配置。點擊常規選項下的診斷啟動（即僅加載基本設備和服務），點擊確定，并重啟電腦。

3. 更新驅動程序

更新驅動程序。進入戴爾技術支持網站，輸入服務標簽或點擊檢測PC。選擇驅動程序和下載，點擊檢測驅動程序，再根據步驟完成下載和安裝。

4. 調整設備性能

調整設備性能。在搜索框中，輸入并選擇控制面板。選擇硬件和聲音，進入電源選項，點擊更改計劃設置，點擊更改高級電源設置，將在此時間后關閉硬盤選項下的使用電池時間調成0，接通時間也調成0。這個操作主要是確保將硬盤時刻保持有電狀態，從而不會導致磁盤出現使用故障。建議將無需使用的程序關閉掉。

5. 運行病毒掃描

運行病毒掃描。在搜索框中，輸入并選擇Windows Defender，選擇病毒和威脅防護，選擇立即掃描。看是否有任何病毒存在電腦中。

6. 關閉無需使用的服務

關閉無需使用的服務。打開設置界面，選擇系統，點擊通知和操作。將在使用Windows 時獲取提示、技巧和建議功能關閉掉。

接著同時按住Windows+R，在出現的窗口中，輸入services.msc，點擊確認。下一步雙擊Superfetch，在屬性窗口中，將啟動類型更改為禁用，將服務狀態調整為停止。另外再將Background Intelligence Transfer Service以及Windows Search Service都禁用掉。

7. 檢查是否存在崩潰的文件

檢查系統看是否存在崩潰的文件。右鍵點擊開始菜單，選擇Windows Powershell(管理員)。輸入以下命令：sfc /scannow，敲擊回車鍵。此掃描程序將會自動尋找并修復任何丟失的或已損壞的系統文件。

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