一用戶給我打電話說(shuō)辦公電腦最近進(jìn)桌面速度慢得很，使用比較卡頓，也能湊乎干活用。現(xiàn)在徹底歇菜啦！沒(méi)法干活啦！你來(lái)幫我看看吧！我趕緊去了他的店里。

開(kāi)機(jī)顯示BOOTMGR is missing ！按常規(guī)故障判斷是系統(tǒng)引導(dǎo)啟動(dòng)文件損壞或者丟失，大不了修復(fù)啟動(dòng)，重裝系統(tǒng)！

他這個(gè)故障還沒(méi)那么簡(jiǎn)單？我重啟電腦進(jìn)入BIOS，檢查了硬件，再進(jìn)入PE能發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)，硬盤(pán)的分區(qū)信息空白，但是一直提示讓你初始化硬盤(pán)！我初步判斷有可能硬盤(pán)有故障？再次詢(xún)問(wèn)用戶是否有重要資料？用戶說(shuō)有幾個(gè)辦公文件？我說(shuō)你的資料有可能保不住？我就開(kāi)始初始化硬盤(pán)，半天不動(dòng)。用戶也在著急地等待著！

我給電腦關(guān)機(jī)斷電，打開(kāi)機(jī)箱，里面掛了2塊硬盤(pán)：固態(tài)+機(jī)械。我把硬盤(pán)線拔掉，一塊一塊給他測(cè)試？經(jīng)測(cè)試機(jī)械硬盤(pán)正常；固態(tài)硬盤(pán)有故障。證明開(kāi)始的判斷是正確的！故障出現(xiàn)在最開(kāi)始的位置：不讀盤(pán)，讀寫(xiě)扇區(qū)錯(cuò)誤。測(cè)試完成我和用戶說(shuō)明：這種固態(tài)硬盤(pán)故障，里面的資料有可能拿不出來(lái)，即使你拿到數(shù)據(jù)恢復(fù)那里，有可能代價(jià)也比較高！

我只能用機(jī)箱另一塊機(jī)械硬盤(pán)給用戶安裝win7系統(tǒng)！安裝連接測(cè)試了打印機(jī)！

最后修完，我和用戶說(shuō)：以后建議你把重要的工作資料經(jīng)常拷貝做備份，以防止今天的情況發(fā)生。用戶也滿意！