很多朋友使用電腦時，發(fā)現(xiàn)電腦停留在屏保界面，進不去桌面，按鍵盤也不會彈出輸入密碼進入桌面的窗口，而導(dǎo)致這種情況的原因有很多，本期文章就說說與其相關(guān)的知識和解決辦法。

一、假死

正常情況下， 電腦雖然會進入屏保狀態(tài)，但絕對不會出現(xiàn)進不去桌面的情況，而導(dǎo)致這種情況的原因有很多，最常見的就是“假死”，此時按電腦的鍵盤沒有任何反應(yīng)，但鼠標(biāo)卻可以滑動，但點擊不了任何選項。

遇到這種情況，先別著急尋求其他解決方案，可以直接按下電腦的重啟鍵或按住開關(guān)機鍵，將電腦重啟一下，因為之前電腦長時間未使用，電腦系統(tǒng)處于假死狀態(tài)，重新啟動電腦之后，就可以正常使用了。

二、硬件故障

這類故障常見于臺式電腦，當(dāng)電腦進入屏保模式或休眠模式時，電腦會自動降低功耗，這會導(dǎo)致電腦的USB接口供電不足，導(dǎo)致鼠標(biāo)和鍵盤失靈，與前文中的“假死”狀態(tài)類似，不過前文中提到的是軟件假死，而這種情況類似于硬件假死，是供電不足導(dǎo)致的鍵盤和鼠標(biāo)故障。

遇到這種情況，可嘗試按一下鍵盤上的指示燈（Caps lock或Num lock），比如大小寫字母燈或數(shù)字鍵盤燈，如果可以正常開啟或關(guān)閉，代表鍵盤正常工作，但如果無法正常開啟、關(guān)閉，或者沒有任何反應(yīng)，都代表鍵盤或鼠標(biāo)出了問題，這種情況可以嘗試拔掉鍵盤或鼠標(biāo)，然后再插上去即可。如果是筆記本電腦，可嘗試外接鍵盤或直接重新啟動電腦系統(tǒng)，也會恢復(fù)正常。

三、解鎖鍵錯誤

這類故障并不常見，但也的確存在，有部分用戶為了追求美觀，安裝了一些屏保軟件，這類軟件與電腦系統(tǒng)自帶的屏保不同，區(qū)別就在于解鎖方式，系統(tǒng)自帶的屏保，只要滑動鼠標(biāo)或按鍵盤上的任意鍵，就會自動彈出系統(tǒng)登錄界面或桌面，而一些屏保軟件需要按下特定的按鍵才可以解鎖。

而最常見的解鎖按鍵就是ESC或CTRL+ALT+DEL兩種，但后者可能會與電腦自帶的終結(jié)系統(tǒng)異常狀態(tài)功能沖突，大多數(shù)屏保的解鎖按鍵都是ESC，此時如果不按ESC，而是按鍵盤的任意鍵或挪動鼠標(biāo)光標(biāo)，是沒有任何反應(yīng)的，只有按下ESC鍵才會解鎖進入電腦系統(tǒng)的桌面。

結(jié)束語：想要解決此類問題，首先要判斷屏保狀態(tài)的電腦是否可以正常工作，然后再確定解除屏保的方式是否正確，最后再檢查解除屏保使用的設(shè)備是否可以正常工作，基本就可以確定問題啦。