本次以win7系統、臺式機為例。電腦由軟件系統和硬件系統組成。電腦出現故障一般用排除法。軟件程序出問題會導致沒有聲音、硬件故障同樣會導致沒有聲音，我們從易到難來檢查。

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方法一、檢查外接音箱電源線、音頻線是否連接正確、到位，有時候音頻線可能會插錯位置，比如音頻線連接到了麥克風等插孔內，如果連接錯誤，更換到正確的插孔即可。如果連接正常，則排除線路問題。如果不能確定音箱或電源、數據線是否有問題，可以用替換法，換個音箱連接測試下，如果換個音箱有聲音，則可能是這個音箱的問題。

方法二、檢查電腦桌面右下角聲音圖標是否為靜音，如果不小心調為靜音，肯定是沒聲音，取消靜音即可。

方法三、電腦桌面右下角未靜音，如果電腦播放視頻、音頻有聲音，但是播放網頁里的視頻沒有聲音，則需要檢查網頁聲音按鈕是否被靜音？如果被靜音，網頁聲音打開即可。

方法四、檢查聲音驅動是否正常，如果不正常，則會有黃色感嘆號提示該驅動未正常安裝，需要重新安裝驅動，可以借助驅動精靈、驅動大師或者某衛士自帶的驅動大師等軟件重新安裝解決聲音驅動問題，驅動軟件使用也比較簡單，一般先體檢，體檢完成會檢測到未正常安裝的驅動，修復即可。正常安裝驅動后，重啟后一般即可解決沒有聲音的問題。

方法五、有時候主機前后面板都連接有音頻外接設備，當前置面板插入音頻設備后有時會影響后面板聲音的輸出，這時需要打開音頻管理器，合理設置前后面板的聲音設置，因聲卡軟件音頻管理器界面均不一樣，這里不再舉例。

方法六、有時聲音硬件、軟件、驅動等都沒有找到問題，可以嘗試重啟電腦，個別聲音故障可以通過重啟解決。